FAQ

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La taquilla del festival cuenta con una ventanilla de acreditaciones especialmente dedicada a las personas con discapacidad y/o problemas de movilidad. La entrada es gratuita para discapacitados afectados por graves déficits motores (que superen un 65% de discapacidad, acreditable con el certificado), para todos los sujetos afectados por la ceguera, para sordos y para portadores de graves hándicaps psíquicos. Está prevista también la entrada gratuita de un acompañante en caso de que sea necesario: el acompañante recibirá una sola pulsera, que será intransferible y podrá permanecer en el interior del festival solamente durante el tiempo que la persona a quien está asistiendo permanezca en el mismo.

¿Existe una entrada para personas con discapacitad?

La taquilla del festival cuenta con una ventanilla de acreditaciones especialmente dedicada a las personas con discapacidad y/o problemas de movilidad. La entrada es gratuita para discapacitados afectados por graves déficits motores (que superen un 65% de discapacidad, acreditable con el certificado), para todos los sujetos afectados por la ceguera, para sordos y para portadores de graves hándicaps psíquicos. Está prevista también la entrada gratuita de un acompañante en caso de que sea necesario: el acompañante recibirá una sola pulsera, que será intransferible y podrá permanecer en el interior del festival solamente durante el tiempo que la persona a quien está asistiendo permanezca en el mismo.

La Taquilla del festival abre a las 13:00. El recinto abre a las 14:00 y cierra a las 6:00 am. El Camping permanece abierto las 24 horas. Para acceder al camping es necesario disponer de la pulsera Festival+Camping.

¿Cuál es el horario del festival?

La Taquilla del festival abre a las 13:00. El recinto abre a las 14:00 y cierra a las 6:00 am. El Camping permanece abierto las 24 horas. Para acceder al camping es necesario disponer de la pulsera Festival+Camping.

En la zona de acampada dispones de un servicio de consigna donde puedes guardar tus objetos más preciados y disfrutar tranquilamente del festival.

¿Habrá consignas para pertenencias/objetos de valor en el camping?

En la zona de acampada dispones de un servicio de consigna donde puedes guardar tus objetos más preciados y disfrutar tranquilamente del festival.

No, la reserva de la parcela en el Camping es opcional; es una posibilidad que te ofrecemos para que, si lo deseas, puedas asegurarte a tu llegada un espacio libre en el camping donde colocar tu tienda. Este servicio solo está disponible para personas con un abono de 7 días.

He comprado una entrada Festival+Camping, ¿tengo también que comprar/reservar la parcela?

No, la reserva de la parcela en el Camping es opcional; es una posibilidad que te ofrecemos para que, si lo deseas, puedas asegurarte a tu llegada un espacio libre en el camping donde colocar tu tienda. Este servicio solo está disponible para personas con un abono de 7 días.

El InfoPoint de la taquilla se permanecerá abierto entre las 10:00 y las 02:00 horas, el InfoPoint dentro del recinto estará abierto desde las 14.00 hasta las 04.00, y el InfoPoint del camping permanecerá abierto las 24 horas.

¿Cuál es el horario del InfoPoint?

El InfoPoint de la taquilla se permanecerá abierto entre las 10:00 y las 02:00 horas, el InfoPoint dentro del recinto estará abierto desde las 14.00 hasta las 04.00, y el InfoPoint del camping permanecerá abierto las 24 horas.

Debes añadirla durante el proceso de compra de entradas para el festival. Si ya tienes tu entrada puedes modificarla aquí.

Me gustaría reservar una tienda «Glamping» en el Camping, ¿qué debo hacer?

Debes añadirla durante el proceso de compra de entradas para el festival. Si ya tienes tu entrada puedes modificarla aquí.

Debes traer tus propios utensilios, las zonas de cocina colectiva están preparadas para que los “habitantes” del camping puedan llevarse sus cosas para cocinar su propia comida, teniendo en cuenta que está prohibido encender fuego en todo el recinto.

¿Hay que llevarse los utensilios de cocina?

Debes traer tus propios utensilios, las zonas de cocina colectiva están preparadas para que los “habitantes” del camping puedan llevarse sus cosas para cocinar su propia comida, teniendo en cuenta que está prohibido encender fuego en todo el recinto.

No, no es posible: los días de Festival y Camping deben ser los mismos, por lo que deberías comprar la entrada «Abono 7 días Solo Festival» y «7 días de Camping».

¿Puedo comprar, por ejemplo, una entrada «Abono 7 días Solo Festival» y «4 días de Camping»?

No, no es posible: los días de Festival y Camping deben ser los mismos, por lo que deberías comprar la entrada "Abono 7 días Solo Festival" y "7 días de Camping".

Las entradas adquiridas durante la venta anticipada no son reembolsables: las entradas pueden ser cedidas a terceros efectuando un CAMBIO DE NOMBRE a través de nuestro sistema de venta de entradas. Debes pulsar sobre “Mis Entradas” y efectuar los cambios que desees. Esta operación tendrá un coste de 10 euro si se realiza durante la misma fase de la venta anticipada en la que fue adquirida la entrada. Si la entrada es cedida en una fase de la venta anticipada diferente a aquella en la que fue comprada será necesario abonar la diferencia de precio con respecto al tramo de precios actual.

Dispongo de una entrada comprada en vuestro sitio pero no podré asistir al festival, ¿qué puedo hacer?

Las entradas adquiridas durante la venta anticipada no son reembolsables: las entradas pueden ser cedidas a terceros efectuando un CAMBIO DE NOMBRE a través de nuestro sistema de venta de entradas. Debes pulsar sobre “Mis Entradas” y efectuar los cambios que desees. Esta operación tendrá un coste de 10 euro si se realiza durante la misma fase de la venta anticipada en la que fue adquirida la entrada. Si la entrada es cedida en una fase de la venta anticipada diferente a aquella en la que fue comprada será necesario abonar la diferencia de precio con respecto al tramo de precios actual.

Sí, este servicio también está disponible para los mini-abonos.

He comprado un Miniabono+Camping, ¿puedo comprar/reservar la parcela?

Sí, este servicio también está disponible para los mini-abonos.

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