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Una única pulsera para pagarlo todo

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Cuestiones que debes conocer

  • Rototom Sunsplash ha adoptado la pulsera Cashless como medio de pago para tus adquisiciones en el festival.
  • A tu llegada cambia tu entrada por la pulsera Cashless en la Taquilla.
  • Trata tu pulsera Cashless con cuidado – es dinero en efectivo y Rototom Sunsplash no se hace responsable de su pérdida o extravío.

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Carga tu pulsera en cualquier punto Cashless

  • En efectivo o con tarjeta de crédito.
  • Puedes recargar un máximo de 500€.
  • Podrás recargar tu pulsera tantas veces como necesites en cualquier punto Cashless.

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Paga con tu pulsera dentro del festival

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Recupera el dinero cargado que no hayas consumido utilizando tu pulsera

  • Dentro del festival: Reembolso inmediato sin cargos de gestión y sin importe mínimo: en los puntos Cashless de Devoluciones durante del festival. Devolución en efectivo, independientemente de cómo hayas realizado la carga de tu pulsera. En este caso realizaremos un redondeo de céntimos a la baja. Por ejemplo: si el saldo remanente en la pulsera el momento de la devolución es 1,08€ te devolveremos 1€.
  • Fuera del festival: desde las 00:01h del 24 de agosto hasta las 23:59h del 31 de agosto de 2020 será posible pedir la devolución online para importes a partir de 2€, sin gastos de gestión.

No se tramitarán ni se atenderán solicitudes de reembolso una vez terminado el plazo previsto en el punto anterior.

Para cualquier duda o incidencia con el proceso de devolución puedes contactar con nosotros a través de http://rototom.easygoband.com

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Recuerda que...

  • Puedes consultar tu saldo en los puntos Cashless y en cualquier punto de venta.
  • Debes conservar tu pulsera para hacer tu petición de devolución online.
  • El uso de tu pulsera es personal e intransferible. Rototom Sunsplash se reserva el derecho de no admitir pulseras cortadas, arrancadas o visiblemente manipuladas.
  • Cualquier queja o reclamación relacionada con la pulsera Cashlesss deberá ser notificada de inmediato en el punto Cashless que encontrarás en la Plaza Bob Marley del festival o a través de http://rototom.easygoband.com

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Puntos Cashless en Rototom Sunsplash

Preguntas frecuentes