Informations importantes

Billets

  • Les billets achetés en prévente seront envoyés par mail : vous pourrez les imprimer pour les présenter aux guichets d’entrée du festival, avec une pièce d’identité (Carte d’Identité, Passeport…)
  • Les entrées sont nominatives, vos coordonnées personnelles vous seront demandées lors de l’achat.
Vous pourrez aussi acheter vos entrées et le camping directement aux guichets du festival, qui seront ouverts 24h/24.

Guichets

  • Les entrées journalières seront vendues chaque jour à partir de 1h30 du matin.
L’achat d’une entrée journalière (disponible à partir de 1h30 du matin) vous donnera accès à l’événement jusqu’à la fermeture le jour suivant (à 7h00). De plus, si vous avez le bracelet du camping, vous pourrez y rester jusqu’à midi.

Exemptions et réductions

  • Entrée gratuite pour les mineurs de moins de 13 ans dès le début du festival.
  • Entrée gratuite pour les personnes âgées : personnes ayant plus de 65 ans dès le début du festival.
  • Entrée gratuite pour les personnes à mobilité réduite atteintes d’un handicap moteur (plus de 65% de handicap, à justifier avec un certificat lors de l’accréditation), aveugles, sourdes, ou souffrant d’un handicap physique.
Personnes à mobilité réduite : l’accompagnateur/trice pourra aussi rentrer gratuitement en cas de besoin. Il/Elle recevra un bracelet qui lui mettra de rester dans l’enceinte seulement le temps que reste la personne à mobilité réduite. Les moins de 13 ans devront toujours être accompagnés de leurs parents ou tuteur dûment accrédités.

Informations concernant les mineurs

  • Les mineurs de moins de 16 ans devrons toujours être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
  • Les mineurs ayant entre 16 et 18 ans devront disposer d’une autorisation signée de leurs parents ou tuteurs légaux.
Téléchargez l’autorisation appropriée et remettez-la aux guichets du festival à votre arrivée : moins de 16 ans | 16-18 ans

Camping

  • Le bracelet camping permet l’accès au “Camping du Festival” et l’usage de ses services (toilettes, douches, etc..)
  • The Glamping Company vous permet de trouver votre tente déjà montée et prête dès votre arrivée au festival, vous pouvez consulter les prix et réserver directement sur leur page web.
  • La réservation d’un emplacement est facultative et réservée aux festivaliers qui resteront les 8 jours. Elle n’est pas accessible aux mini-pass.
Si vous avez déjà votre entrée pour le festival mais n’avez pas réservé le camping, ne vous inquiétez pas, vous pourrez le réserver directement aux guichets du festival.
Le camping est exclusivement réservé aux festivaliers : il est nécessaire de disposer d’une entrée au festival pour pouvoir avoir accès au camping.

Remboursements des entrées

  • L’annulation d’un seul événement annoncé NE DONNE PAS DROIT à un remboursement du billet. Le remboursement d’une entrée journalière ne sera possible qu’en cas d’annulation de tous les concerts programmés ce même jour.
  • Les entrées achetées en prévente ne sont pas remboursables : vous pouvez seulement les céder à un tiers en effectuant un changement de nom, grâce au service de changement de titulaire, disponible sur notre système de vente online.
Cette opération aura un coût de 10 € si elle est réalisée durant la même phase de prévente et que son prix n’a pas changé.
Si jamais le changement doit s’effectuer en dehors de la période de prévente, il faudra payer la différence entre le prix d’achat et celui au moment du changement.

Retrait de l’entrée et expulsion du festival

  • L’organisation se réserve le droit de retirer l’entrée (sans remboursement) et d’expulser du festival les responsables d’actes non-respectueux (vols dans les tentes, dommages à la propriété, trafic de drogues, actes de violences, etc.).

Chiens

  • Laissez votre chien/ne à la maison. Nous vous conseillons de NE PAS amener votre chien au Sunsplash, l’accès à l’enceinte du festival et aux plages ne leur est pas permis. Vous pourrez seulement accéder à la zone de camping avec des petits chiens/nes ne dépassant pas les 8 kg.
De plus nous n’autoriserons pas l’accès de races considérées comme dangereuses, par exemple: Akita, Rottweiler, Pit Bull, Dobermann, Mâtin Napolitain, Tosa japonais, Dogue d’Argentine, Dogue de Bordeaux, Bullmastiff, Staffordshire, chien de Garenne des Canaries et Fila brésilien.

Horaires

  • L’enceinte de concerts restera fermée entre 07h00 et 13h00.

Questions Fréquentes

Points de vente anticipée

Vous pouvez acheter votre entrée au meilleur prix grâce à notre système de vente anticipée en ligne. Si vous préférez le faire de manière plus personnelle ou d’une autre façon, vous pouvez vous orienter vers les autres moyens que nous avons mis en place ou vers les points de vente avec lesquels nous avons des accords.

ESPAGNE

ITALIE

ALLEMAGNE

PORTUGAL

The Glamping Company

Si vous souhaitez profiter du festival sans vous préoccuper du camping, The Glamping Company met à votre disposition un service de location de tentes déjà montées et équipées de toutes les commodités dès votre arrivée au festival.

Les modalités sont les suivantes:

Bell Tent Deluxe

Tente de style colonial pour loger entre 1 et 4 personnes.

Equipées de :

  • Matelas auto-gonflant double épaisseur, individuels ou doubles
  • Jeu complet de linge de lit
  • Petite table et poubelle
  • Sol en gazon artificiel
  • Lampe LED à piles
  • Cadenas à combinaison numérique

Réserver

Easy Tent Deluxe Individual

Tente Easy avec lit individuel et confort Deluxe.

Equipées de :

  • Matelas auto-gonflant individuel double épaisseur
  • Jeu de linge de lit complet
  • Lampe LED à piles
  • Cadenas à combinaison numérique

Réserver

Easy Tent 1-2 personnes

Tentes Easy pour deux personnes

Equipées de :

  • Sol matelassé
  • Lampe LED à piles
  • Cadenas à combinaison numérique

Réserver

Easy Tent 3-4 personnes

Tentes Easy pour quatre personnes maximum.

Equipées de :

  • Sol matelassé
  • Lampe LED à piles
  • Cadenas à combinaison numérique

Réserver