Consultez les conditions de vente et d’accès à l’enceinte ici.
COMPLÉMENTS
INFORMATIONS IMPORTANTES
- Les billets achetés en prévente seront envoyés par mail : vous pourrez les imprimer pour les présenter aux guichets d’entrée du festival, avec une pièce d’identité (Carte d’Identité, Passeport…)
- Les entrées sont nominatives, vos coordonnées personnelles vous seront demandées lors de l’achat.
- Les entrées journalières seront vendues chaque jour à partir de 13h00.
- Entrée gratuite pour les mineurs de moins de 13 ans le jour du début du festival.
- Entrée gratuite pour les seniors : adultes ayant atteint l’âge de 65 ans le jour du début du festival.
- Entrée gratuite pour les personnes handicapées souffrant de graves déficiences motrices (plus de 65 % d’invalidité, qui doit être prouvée par un certificat), pour toutes les personnes atteintes de cécité, pour les sourds et pour les personnes souffrant de graves handicaps mentaux.
- Réduction pour les personnes inscrites à Benicassim : Les billets sont en vente à un prix spécial uniquement pour les personnes inscrites à Benicassim. Chaque candidat doit fournir à l’espace d’accréditation du festival l’attestation d’inscription au recensement communal (formulaire ou certificat d’enregistrement) depuis au moins un an -depuis août 2021- et la carte d’identité. La présentation des deux documents est obligatoire pour obtenir le bracelet d’accès à la salle de concert.
- Réduction pour les chômeurs de Castellón : le lundi 22 août, à partir de 16h00 à minuit, les chômeurs de la province de Castellón pourront accéder au site et profiter des concerts et activités du festival pour seulement 10 €. Pour bénéficier de cette réduction, ils devront présenter au guichet la carte d’identité et l’attestation actualisée du Servef en tant que demandeur d’emploi (pas la Darde).
- Les mineurs de moins de 16 ans devrons toujours être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
- Les mineurs ayant entre 16 et 18 ans devront disposer d’une autorisation signée de leurs parents ou tuteurs légaux.
- Le bracelet camping permet l’accès au “Camping du Festival” et l’usage de ses services (toilettes, douches, etc..)
- Festents vous permet de trouver votre tente déjà montée et prête dès votre arrivée au festival, vous pouvez consulter les prix et réserver directement sur leur page web.
- L’annulation d’un seul événement annoncé NE DONNE PAS DROIT à un remboursement du billet. Le remboursement d’une entrée journalière ne sera possible qu’en cas d’annulation de tous les concerts programmés ce même jour.
- Les entrées achetées en prévente ne sont pas remboursables : vous pouvez seulement les céder à un tiers en effectuant un changement de nom, grâce au service de changement de titulaire, disponible sur notre système de vente online*.
Procédure pour le changement de propriétaire:
- Cliquez sur ce lien pour changer le nom de votre entrée.
- Entrez avec le numéro de votre entrée et le email du participant.
- Sélectionnez l’option « Changement de nom ».
- Entrez le nom et le prénom du nouveau participant.
- Renseignez les données de votre carte et finalisez le paiement*.
- L’organisation se réserve le droit de retirer l’entrée (sans remboursement) et d’expulser du festival les responsables d’actes non-respectueux (vols dans les tentes, dommages à la propriété, trafic de drogues, actes de violences, etc.).
- Laissez votre chien/ne à la maison. Nous vous conseillons de NE PAS amener votre chien au Sunsplash, l’accès à l’enceinte du festival et aux plages ne leur est pas permis. Vous pourrez seulement accéder à la zone de camping avec des petits chiens/nes ne dépassant pas les 8 kg.
- De plus nous n’autoriserons pas l’accès de races considérées comme dangereuses, par exemple: Akita, Rottweiler, Pit Bull, Dobermann, Mâtin Napolitain, Tosa japonais, Dogue d’Argentine, Dogue de Bordeaux, Bullmastiff, Staffordshire, chien de Garenne des Canaries et Fila brésilien.
- Le CAMPING ouvrira ses portes le 15 août à 12h midi et fermera le 23 août à 16h.
- Les GUICHETS du festival ouvriront le 15 août à 12h midi. Seront ouverts tous les jours entre 13 heures et 4 heures, sauf le 15 et 16 août où elle seront ouverts 24 heures sur 24.
- Le GUICHET D’ACCREDITATION (où vous pourrez échanger votre billet contre le bracelet du festival) sera ouvert à partir du dimanche 14 août, de 12h00 à 20h00. Le lundi 15 et le mardi 16 août, cette billetterie sera ouverte de 10h00 à 02h00. Du mercredi 17 août à la fin du festival, la billetterie de l’Accréditation sera ouverte de 13h00 à 02h00.
- L’ESPACE SPECTACLE sera ouverte tous les jours entre 14h du matin et 6h.
Consultez notre section questions fréquentes (FAQ) pour voir les questions les plus posées, la réponse que vous cherchez s’y trouvera sûrement.