Consultez les conditions de vente et d’accès à l’enceinte ici.

• Les billets achetés en prévente seront envoyés par mail : vous pourrez les imprimer pour les présenter aux guichets d’entrée du festival, avec une pièce d’identité (Carte d’Identité, Passeport…)
• Les entrées sont nominatives, vos coordonnées personnelles vous seront demandées lors de l’achat.
• Les entrées journalières seront vendues chaque jour à partir de 1h30 du matin.

• Entrada gratuita para los menores que no hayan cumplido 13 años el día que comienza el festival.
• Entrada gratuita para jubilados: adultos que el día de comienzo del festival ya hayan cumplido los 65 años.
• Entrada gratuita para discapacitados afectados por graves deficits motores (que superen un 65% de discapacidad, que deberá acreditarse con un certificado), para todos los sujetos afectados por la ceguera, para sordos y para portadores de graves handicaps psíquicos.
• Descuento para los empadronados en Benicassim: Ponemos a la venta entradas a precio especial sólo para personas empadronadas en Benicàssim. Cada solicitante deberá aportar en la zona de acreditaciones del festival el certificado de inscripción en el padrón municipal durante al menos un año –desde agosto de 2018- y el DNI. La entrega de ambos documentos es obligatoria para obtener la pulsera de acceso al recinto de conciertos.
• Descuento para personas desempleadas de Castellón: el martes 20 de agosto, a partir de las 16h, las personas desempleadas de la provincia de Castellón podrán acceder al recinto y disfrutar de los conciertos y actividades del festival por sólo 5€. Para beneficiarse de este descuento tendrán que presentar en taquilla el DNI y el certificado actualizado del Servef como demandante de empleo (no el Darde).

• Les mineurs de moins de 16 ans devrons toujours être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
• Les mineurs ayant entre 16 et 18 ans devront disposer d’une autorisation signée de leurs parents ou tuteurs légaux.

• Le bracelet camping permet l’accès au “Camping du Festival” et l’usage de ses services (toilettes, douches, etc..)
• The Glamping Company vous permet de trouver votre tente déjà montée et prête dès votre arrivée au festival, vous pouvez consulter les prix et réserver directement sur leur page web.

• L’annulation d’un seul événement annoncé NE DONNE PAS DROIT à un remboursement du billet. Le remboursement d’une entrée journalière ne sera possible qu’en cas d’annulation de tous les concerts programmés ce même jour.
• Les entrées achetées en prévente ne sont pas remboursables : vous pouvez seulement les céder à un tiers en effectuant un changement de nom, grâce au service de changement de titulaire, disponible sur notre système de vente online*.

Procédure pour le changement de propriétaire:

1. Cliquez sur ce lien pour changer le nom de votre entrée.
2. Entrez avec le numéro de votre entrée et le nom du participant.
3. Sélectionnez l’option « Changement de nom ».
4. Entrez le nom et le prénom du nouveau participant.
5. Renseignez les données de votre carte et finalisez le paiement*.

• L’organisation se réserve le droit de retirer l’entrée (sans remboursement) et d’expulser du festival les responsables d’actes non-respectueux (vols dans les tentes, dommages à la propriété, trafic de drogues, actes de violences, etc.).

• Laissez votre chien/ne à la maison. Nous vous conseillons de NE PAS amener votre chien au Sunsplash, l’accès à l’enceinte du festival et aux plages ne leur est pas permis. Vous pourrez seulement accéder à la zone de camping avec des petits chiens/nes ne dépassant pas les 8 kg.
• De plus nous n’autoriserons pas l’accès de races considérées comme dangereuses, par exemple: Akita, Rottweiler, Pit Bull, Dobermann, Mâtin Napolitain, Tosa japonais, Dogue d’Argentine, Dogue de Bordeaux, Bullmastiff, Staffordshire, chien de Garenne des Canaries et Fila brésilien.

• Le CAMPING ouvrira ses portes le 15 août à 10h du matin et fermera le 23 août à 16h.
• Les GUICHETS du festival ouvriront le 15 août à 10h du matin et fermeront le 23 août à 1h30 du matin.
• L’ESPACE SPECTACLE sera fermé de 07h du matin à 14h tous les jours.

Consultez notre section questions fréquentes (FAQ) pour voir les questions les plus posées, la réponse que vous cherchez s’y trouvera sûrement.