- Il Rototom Sunsplash ha adottato il braccialetto Cashless come mezzo di pagamento per i tuoi acquisti nel festival.
- Al tuo arrivo, cambia il tuo biglietto per il braccialetto Cashless in cassa.
- Tratta il tuo braccialetto Cashless con attenzione – è denaro a tutti gli effetti e il Rototom Sunsplash non si dichiara responsabile della sua perdita o smarrimento.
Un unico braccialetto per pagare tutto
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Questioni che devi conoscere
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Carica il tuo braccialetto in qualsiasi punto Cashless
- In contante o con carta di credito.
- Puoi ricaricare un massimo di 500€.
- Potrai ricaricare il tuo braccialetto tutte le volte che ne avrai bisogno in qualsiasi punto Cashless.
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Paga con il tuo braccialetto dentro il festival
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Recupera il denaro caricato che non hai consumato, utilizzando il tuo braccialetto
- Dentro il festival: Rimborso immediato senza costi di gestione e senza importo minimo: nei punti Cashless di restituzione durante il festival. Restituzione in contanti, indipendentemente di come tu abbia realizzato la ricarica. In questo caso realizzeremo un arrotondamento di centesimi per difetto. Ad esempio: se il saldo rimanente nel braccialetto al momento della restituzione è di 1,08€ ti restituiremo 1€.
- Fuori dal festival: dalle 00:01 del 24 agosto fino alle 23:59 del 31 agosto 2020 sarà possibile richiedere la restituzione online per importi a partire da 2€, senza costi di gestione.
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Ricorda che...
- Puoi consultare il tuo saldo nei punti Cashless e in qualsiasi punto vendita.
- Devi conservare il tuo braccialetto per fare la tua richiesta di restituzione online.
- L’uso del tuo braccialetto è personale e non cedibile. Il Rototom Sunsplash si riserva il diritto di non ammettere braccialetti tagliati, strappati o visibilmente manipolati.
- Qualsiasi lamentela o reclamo relazionato con il braccialetto Cashless dovrà essere notificata immediatamente nel punto Cashless che incontrerai nella Plaza Bob Marley del festival o attraverso il link http://rototom.easygoband.com
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Punti Cashless nel Rototom Sunsplash
Domande frequenti
Che benefici ha il braccialetto RFID?
Il sistema cashless ti permetterà risparmiare tempo, visto che si riducono le code nei punti di vendita. Inoltre potrai dimenticarti di tirar fuori il tuo portafoglio ogni volta o di perderlo, visto che potrai pagare un semplice movimento, avvicinando il braccialetto al lettore RFID.
Che cos’è un braccialetto RFID/Cashless?
È un braccialetto che ha un chip RFID (Identificazione per Radio Frequenza) che ti permette l’accesso all’area concerti e a determinati spazi o aree, e inoltre si utilizza come portafoglio elettronico. Permette realizzare acquisti in tutti i punti di vendita dell’area senza la necessità di denaro in contanti o transazioni con carta di credito.
Il cashless è un sistema di pagamento per realizzare transazioni dentro il festival. Avrai il tuo braccialetto RFID sul quale potrai ricaricare la quantità di denaro che vuoi spendere e usarlo in qualsiasi bar, negozio, foodtruck dentro il festival. Alla fine della tua visita potrai recuperare il denaro rimanente nel festival e online.
Che succede quando mi trovo senza soldi nel braccialetto?
Non preoccuparti, puoi ricaricare il tuo braccialetto quante volte vuoi in qualsiasi zona di ricarica in maniera rapida, semplice e sicura.
Che succede se mi avanza del denaro nel braccialetto e non l’utilizzo?
Non preoccuparti, potrai ottenere un rimborso del tuo denaro avanzato nel tuo braccialetto in qualsiasi punto dell’area concerti abilitati per la restituzione durante il festival e, una volta terminato, potrai farlo al seguente link della nostra web: http://rototom.easygoband.com/
Come ottengo il mio braccialetto RFID?
All’ingresso del festival, ti cambiamo il biglietto (stampato o sul cellulare) per un braccialetto RFID, che ti darà accesso al festival. Nell’area concerti potrai ricaricarlo in contanti o carta di credito per poi pagare le tue consumazioni.
Come posso ricaricare il mio braccialetto?
In qualsiasi punto cashless autorizzato (punti di ricarica), potrai ricaricare il tuo braccialetto mediante effettivo o carta di credito.
Nei totem automatici distribuiti per l’area concerti, potrai ricaricare il tuo braccialetto con carta di credito.
Come possono sapere il mio saldo?
Potrai consultare il tuo saldo ogni volta che vuoi in qualsiasi punto di vendita (bar, cibo, market, merchandising…). Semplicemente dillo alla persona incaricata che vuoi conoscere il tuo saldo, avvicina il tuo braccialetto al lettore RFID e immediatamente saprai il tuo saldo, o nei chioschi automatici abilitati per tutta l’area concerti.
Dove si trovano i punti di ricarica?
Nel camping: avrai 2 punti di ricarica cashless per caricare denaro al tuo braccialetto.
Nell’area concerti: avrai 3 punti di ricarica distribuiti per le diverse zone del festival (puoi consultare la mappa per sapere dove si trovano).
Ho ancora dei dubbi, che posso fare?
Non preoccuparti! Vieni al Festival e il nostro personale di attenzione al cliente ti risolverà tutti i dubbi e ti aiuterà durante il festival. Appena lo proverai, vedrai che sarà un metodo semplice e rapido da utilizzare.
Il braccialetto costa?
No, il braccialetto lo otterrai nell’area concerti una volta comprato il tuo biglietto o acquisendolo al momento in cassa.