- Le Rototom Sunsplash a adopté le bracelet Cashless comme moyen de paiement pour tes achats au festival.
- A ton arrivée, échange ton entrée contre le bracelet Cashless aux guichets.
- Fais attention pa ton bracelet Cashless – c’est comme de l’argent en liquide et le Rototom Sunsplash décline toute responsabilité en cas de perte ou de problème.
Un seul bracelet pour totu payer
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Ce qu'il faut savoir
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Recharge ton bracelet à n'importe quel point Cashless
- En liquide ou avec une carte de crédit.
- Tu peux recharger jusqu’à 500€ maximum.
- Tu pourras recharger ton bracelet autant de fois que tu le voudras, dans n’importe quel point Cashless.
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Paye avec ton bracelet dans le festival
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Récupère l'argent que tu n'as pas utilisé sur ton bracelet
- Dans le festival : Remboursement immédiat sans frais de gestion et sans montant minimum : aux points Cashless de Remboursements pendant le festival. Remboursement en liquide, indépendamment de comment tu as rechargé ton bracelet. Dans ce cas, nous arrondirons les centimes à la baisse. Par exemple, s’il reste 1,08€ sur le bracelet au moment du remboursement, nous rembourserons 1€.
- En dehors du festival : dès 00h01 le 24 août et jusqu’à 23h59 le 31 août 2020, tu pourras demander un remboursement en ligne pour des montants à partir de 2€, sans frais de gestion.
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Rappelle-toi que...
- Tu peux consulter ton solde aux points Cashless et dans n’importe quel point de vente.
- Tu dois conserver ton bracelet pour faire ta demande de remboursement en ligne.
- L’usage du bracelet est personnel et incessible. Le Rototom Sunsplash se réserve le droit de non-admission dans le cas de bracelets coupés, abîmés o visiblement manipulés.
- Toute plainte ou réclamation en lien avec le bracelet Cashlesss devra être notifiée immédiatement au point Cashless que tu trouveras sur la Place Bob Marley du festival ou via http://rototom.easygoband.com
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Points Cashless au Rototom Sunsplash
Questions fréquentes
Comment obtenir mon bracelet RFID ?
A l’entrée du festival, nous échangerons ton entrée (imprimée ou sur mobile) contre un bracelet RFID, qui te donnera accès au festival. Dans l’enceinte, tu pourras recharger ce même bracelet en liquide ou par carte, et ainsi payer tes consommations.
Comment puis-je connaître mon solde ?
Tu pourras consulter ton solde quand tu le voudras, dans n’importe quel point de vente (bar, nourriture, marché, merchandising…). Indique simplement à l’opérateur que tu veux connaître ton solde, rapproche ton bracelet du lecteur RFID et tu connaîtras ton solde immédiatement, ou bien aux totems automatiques répartis dans l’enceinte.
Comment recharger mon bracelet ?
A n’importe quel point cashless autorisé (espaces de recharge), tu pourras recharger ton bracelet avec du liquide ou par carte.
Aux totems automatiques répartis dans l’enceinte, tu pourras recharger to bracelet par carte.
J’ai toujours des questions, que dois-je faire ?
Ne t’inquiète pas ! Viens au festival et notre personnel d’accueil te répondra et t’aidera pendant le festival. Quand tu l’essaies, tu réalises que c’est simple et rapide à utiliser.
Le bracelet est-il payant ?
Non, le bracelet te sera remis dans l’enceinte si tu as acheté ton entrée ou aux guichets au moment de l’achat.
Le cashless est-il sûr ?
Oui, le bracelet RFID est protégé par un chiffrement de haute sécurité qui permet de ne pas copier ni voler l’argent et l’information stockée.
Où se trouvent les points de recharge ?
Au camping : il y aura 2 points de recharge cashless pour ajouter de l’argent à ton bracelet.
Dans l’enceinte : il y aura 3 points de recharge répartis dans les différentes zones du festival (tu peux consulter la carte pour voir où ils se trouvent).
Peut-on mouiller le bracelet ?
Ou, tu peux te doucher ou te baigner avec sans aucun problème.
Puis-je inviter mes amis en utilisant le solde de mon bracelet RFID ?
Bien sûr, tu peux recharger ton bracelet et dépenser comme tu le souhaites.
Puis-je partager mon bracelet RFID ?
Non, chaque bracelet est personnel et associé à un seul client. Les bracelet qui auront visiblement été manipulés, coupés ou autres choses semblables ne seront pas acceptés comme moyen de paiement.