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#WEcanCHANGEtheWRLD

Un seul bracelet pour totu payer

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Ce qu'il faut savoir

  • Le Rototom Sunsplash a adopté le bracelet Cashless comme moyen de paiement pour tes achats au festival.
  • A ton arrivée, échange ton entrée contre le bracelet Cashless aux guichets.
  • Fais attention pa ton bracelet Cashless – c’est comme de l’argent en liquide et le Rototom Sunsplash décline toute responsabilité en cas de perte ou de problème.

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Recharge ton bracelet à n'importe quel point Cashless

  • En liquide ou avec une carte de crédit.
  • Tu peux recharger jusqu’à 500€ maximum.
  • Tu pourras recharger ton bracelet autant de fois que tu le voudras, dans n’importe quel point Cashless.

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Paye avec ton bracelet dans le festival

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Récupère l'argent que tu n'as pas utilisé sur ton bracelet

  • Dans le festival : Remboursement immédiat sans frais de gestion et sans montant minimum : aux points Cashless de Remboursements pendant le festival. Remboursement en liquide, indépendamment de comment tu as rechargé ton bracelet. Dans ce cas, nous arrondirons les centimes à la baisse. Par exemple, s’il reste 1,08€ sur le bracelet au moment du remboursement, nous rembourserons 1€.
  • En dehors du festival : dès 00h01 le 24 août et jusqu’à 23h59 le 31 août 2020, tu pourras demander un remboursement en ligne  pour des montants à partir de 2€, sans frais de gestion.

Aucune demande de remboursement ne sera traitée après le délai indiqué au point antérieur.

Pour toute question au sujet du processus de remboursement, tu peux nous contacter via http://rototom.easygoband.com

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Rappelle-toi que...

  • Tu peux consulter ton solde aux points Cashless et dans n’importe quel point de vente.
  • Tu dois conserver ton bracelet pour faire ta demande de remboursement en ligne.
  • L’usage du bracelet est personnel et incessible. Le Rototom Sunsplash se réserve le droit de non-admission dans le cas de bracelets coupés, abîmés o visiblement manipulés.
  • Toute plainte ou réclamation en lien avec le bracelet Cashlesss devra être notifiée immédiatement au point Cashless que tu trouveras sur la Place Bob Marley du festival ou via http://rototom.easygoband.com

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Points Cashless au Rototom Sunsplash

Questions fréquentes